VERSAND & RÜCKGABE
Versandrichtlinien
Wir liefern ausschließlich und nur dann, wenn sich sowohl die Lieferadresse als auch die Rechnungsadresse innerhalb der Schweiz befindet. Die Lieferung erfolgt ab unserem Auslieferungslager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Ausgenommen ist die Lieferung an Postfachadressen, Postfilialen sowie an Packstationen.
Ihre Bestellung wird innerhalb von 2-14 Werktagen geliefert.
Gesetzliche Feiertage innerhalb der Schweiz können sich ebenfalls auf den Lieferzeitpunkt Ihrer Bestellung auswirken.
Sie bezahlen den angegebenen Preis der Produkte die Sie bestellen und erhalten. Unsere Lieferungen sind verzollt und versteuert.
Die Versandkosten sind bei einem Bestellwert ab CHF 100.00 kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Warenwert fallen Versandkosten von CHF 8.50 an.
Widerrufsrecht
1. Widerrufsrecht:
a. Der Kunde hat das Recht, innerhalb 24 Stunden nach der Bestellung, ohne Angabe von Gründen die Bestellung zu stornieren. Ausgeschlossen sind Bestellungen, welche schon eingepackt und versendet wurden.
b. Die Widerrufsfrist beträgt 24 Stunden ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Bestellung online getätigt hat.
c. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns La Belle, eleni.studer@hotmail.com durch eine eindeutige Erklärung per Mail über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
d. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
2. Folgen des Widerrufs:
a. Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, haben wir alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, innerhalb 14 Werktagen, nach Erhalt der zurück gelieferten Ware, zurück zu überweisen insofern die Ware nicht benutzt, geöffnet oder beschädigt ist.
b. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
3. Ausschluss des Widerrufsrechts:
a. Wir behalten uns das Recht vor, beschädigte, geöffnete oder benutzte Waren wieder an den Kunden zurückzusenden, dabei werden die Versandkosten in Rechnung gestellt und kein Geld zurückerstattet.
4. Rückgaberichtlinie:
a. Die Ware muss in ungenutztem und verkaufsfähigem Zustand zurückgesendet werden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
5. Kontaktinformationen:
Bei Fragen zur Rückgaberichtlinie, zum Widerrufsrecht oder zur Abwicklung von Rücksendungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter der Mail: eleni.studer@hotmail.com
6. Änderungen dieser Richtlinien:
Diese Rückgaberichtlinie und das Widerrufsrecht können jederzeit aktualisiert werden. Überprüfen Sie regelmäßig unsere Website auf allfällige Änderungen.